Aldığınız her ürün, üretici firmasının garantisi altındadır.

Almış olduğunuz ürünü yedi (7) günlük süre içerisinde değişim hakkına sahipsiniz. Ürünü, ürün faturası ile değişim yapabilirsiniz.

Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri teslim aldığınız firma yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar varsa kargo firmasına tutanak tuttururarak ürünü teslim almayınız. Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş olduğunuzu unutmayınız

Kullanılmış, tahrip edilmiş vs. şeklinde ürünlerin değişimi kabul edilmez.

Müşteri ürünü, kendisine teslim edildiği andaki durumu ile geri vermekle ve kullanım söz konusu ise kullanma dolayısıyla malın ticari değerindeki kaybı tazminle yükümlüdür

Müşterinin ürünü değiştirmesi halinde bize ulaştığı andan itibaren 10 gün içinde dilediği ürün ile değişimi sağlanır. Seçtiği ürün ile değiştirmek istediği ürün arasında fiyat farkı varsa ALICI fiyat farkını ödemekle yükümlüdür.

Değişimlerde kargo bedeli alıcıya aittir.

Cayma hali (ürün kargoya verilmeden) durumunda havale iadeleri 2 iş günü içinde Kredi Kartı iadeleri 3 iş günü içinde yapılacaktır. Bankanız kredi kartı iadelerini aynı gün hesabınıza yansıtmayabilir. Bu durumda bankanızın kredi kartı servisini aramanız gereklidir. Siparişinizle ilgili “İptal Edildi” uyarısı çıktıktan sonra tüm bedel kredi kartınıza veya havale yaptığınız bankanıza iade edilmektedir. Taksitli satışlarda yapılan iadeler bankanız tarafından kredi kartınıza her ay artı bakiye olarak yansıtılmaktadır.